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摘要:电话礼仪对于有效沟通至关重要,细节决定成败。在通话过程中,应注意礼貌用语、语速适中、音量控制以及表达清晰。尊重对方、耐心倾听并适时回应,展现友好态度。还需注意通话时间的选择,避免打扰他人。掌握电话礼仪,有助于提...